Chính sách bảo mật shet cho người chơi Việt Nam 21+

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ và nền tảng giải trí trực tuyến của shet tại địa chỉ https://shet.win. Khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng bất kỳ sản phẩm nào hoặc thực hiện giao dịch tài chính tại shet, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

shet coi việc bảo vệ quyền riêng tư của người dùng là trách nhiệm cốt lõi, không phải nghĩa vụ tối thiểu. Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật dữ liệu theo nguyên tắc tối giản hóa thu thập – chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bạn.

Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới nhất luôn có hiệu lực và được đăng tải tại trang này. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi quan trọng.

shet thu thập dữ liệu của bạn theo hai phương thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, và thông tin tự động được ghi lại trong quá trình bạn tương tác với nền tảng.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính để phát hiện truy cập bất thường.
• Thông tin thiết bị: loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
• Lịch sử hoạt động: trang đã xem, thời lượng phiên, hành động nhấp chuột.
• Dữ liệu cookie và localStorage phục vụ cá nhân hóa trải nghiệm.
• Nhật ký giao dịch và hoạt động cược để phát hiện gian lận.

shet sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch và có căn cứ pháp lý rõ ràng. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích nào khác ngoài những gì được liệt kê dưới đây.

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính và duy trì phiên đăng nhập an toàn.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay một cách an toàn và tức thì.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm Điều khoản sử dụng.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp, khiếu nại từ người dùng.
• Cải thiện trải nghiệm sản phẩm thông qua phân tích dữ liệu hành vi tổng hợp và ẩn danh.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và nghĩa vụ báo cáo theo quy định hiện hành.
• Triển khai các chương trình khuyến mãi và ưu đãi dành riêng cho người dùng đủ điều kiện.

Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu trong kiến trúc kỹ thuật của shet. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn.

4.1 Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu trữ – shet không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa at-rest bằng AES-256.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và giám sát xâm nhập liên tục.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị nội bộ.

4.2 Thời gian lưu trữ

shet chỉ lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa phù hợp với quy định hiện hành.

shet không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và có lý do chính đáng dưới đây.

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh. Các đơn vị này có chính sách bảo mật độc lập.
• Nhà cung cấp game: Trong trường hợp cần xác minh kết quả hoặc xử lý tranh chấp, thông tin tài khoản tối thiểu có thể được chia sẻ với nhà cung cấp game liên quan.
• Cơ quan pháp lý: shet có thể cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc quy trình pháp lý bắt buộc.
• Đối tác kỹ thuật: Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng và bảo mật có thể xử lý dữ liệu kỹ thuật (không bao gồm thông tin tài chính hoặc danh tính) để đảm bảo vận hành hệ thống.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, shet yêu cầu các bên nhận dữ liệu cam kết bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được thỏa thuận.

shet xử lý giao dịch VND thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền đều được thực hiện qua kênh thanh toán bảo mật, với tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tài chính cao nhất.

• shet không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử hay mã PIN của bạn trên hệ thống của chúng tôi.
• Số tài khoản ví điện tử chỉ được lưu dưới dạng mã hóa và chỉ dùng để xác minh kênh rút tiền hợp lệ.
• Lịch sử giao dịch VND được lưu trữ để phục vụ hỗ trợ khách hàng, giải quyết tranh chấp và tuân thủ yêu cầu pháp lý.
• Nạp tiền tức thì – số dư cập nhật ngay sau khi ví điện tử xác nhận giao dịch thành công.
• Rút tiền nhanh và thuận tiện – tiền về ví điện tử theo quy trình bảo mật, xử lý nhanh chóng.

shet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

7.1 Cookie thiết yếu

Cookie này cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường. Chúng giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo vệ tài khoản khỏi CSRF. Bạn không thể tắt nhóm cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.

7.2 Cookie phân tích

Cookie này thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với shet – trang được xem nhiều, luồng điều hướng phổ biến, tốc độ tải trang. Dữ liệu này giúp shet cải thiện trải nghiệm sản phẩm liên tục.

7.3 Cookie tùy chỉnh

Cookie này ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, giao diện hiển thị và cài đặt âm thanh để bạn không cần thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.

Với tư cách là người dùng shet, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. shet cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ shet qua Live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

shet áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu 21 tuổi nghiêm ngặt. Nền tảng này không dành cho và không có chủ đích thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.

• Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 21 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức.
• Toàn bộ dữ liệu cá nhân của tài khoản vi phạm độ tuổi sẽ được xóa khỏi hệ thống sau khi hoàn tất quy trình xử lý.
• Nếu bạn tin rằng một tài khoản dưới 21 tuổi đang sử dụng nền tảng shet, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi.

shet có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua một trong các kênh sau:

• Thông báo hiển thị trực tiếp trên nền tảng shet khi bạn đăng nhập.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký tài khoản của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách này.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng shet sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách shet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng hỗ trợ.

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến tại nền tảng shet, phản hồi nhanh chóng.
• Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị, không liên kết).
• Trung tâm hỗ trợ: Truy cập trang FAQ để tìm giải đáp nhanh nhất.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể. Khi gửi yêu cầu, vui lòng cung cấp tên đăng nhập hoặc email tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý chính xác.